Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Senjep Solutions LTD (« Senjep », « nous ») est le responsable de traitement du site senjep.com. Siège social : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres WC2H 9JQ, Royaume-Uni. Pour toute question ou demande relative à vos données, contactez-nous à [email protected].

Quelles données nous collectons

• Les informations que vous fournissez via nos formulaires (Réserver une démo, Contact) : nom, email professionnel, société, fonction, type et taille d’équipe, et votre message. Vous les fournissez volontairement.
• Données techniques : lors de votre visite, notre hébergeur traite des données de connexion standard (adresse IP, navigateur/user-agent, pages consultées) pour fournir et sécuriser le site.
• Mesure d’audience : nous utilisons Cloudflare Web Analytics, respectueux de la vie privée et sans cookie — il ne dépose aucun cookie, ne vous suit pas d’un site à l’autre, et ne fournit que des statistiques agrégées et non identifiantes.
• Aucun cookie de suivi. Votre préférence de thème/apparence est stockée localement dans votre navigateur (localStorage) et ne nous est jamais transmise. Les polices sont auto-hébergées : visiter Senjep n’envoie aucune requête à des fournisseurs de polices tiers.

Pourquoi, et sur quelle base légale

• Pour répondre à votre demande de démo ou de contact et en assurer le suivi — mesures prises à votre demande et intérêt légitime à vous répondre.
• Pour exploiter, sécuriser et améliorer le site — intérêt légitime.
• Pour mesurer l’audience agrégée (sans cookie) — intérêt légitime à comprendre l’usage.

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les sous-traitants qui nous aident à exploiter le site, dans le cadre d’accords appropriés :

• Web3Forms — nous transmet par email les soumissions de formulaires.
• Cloudflare — hébergement du site, DNS et analytics sans cookie.

Transferts hors UE

Certains sous-traitants peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Le cas échéant, des garanties appropriées s’appliquent (telles que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne).

Durée de conservation

Nous conservons vos messages et coordonnées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à notre relation, puis jusqu’à 24 mois, sauf obligation légale de conservation plus longue. Au-delà, nous les supprimons ou les anonymisons.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité de vos données, vous opposer à un traitement et retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Vous avez aussi le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées — dont le chiffrement en transit et l’accès au moindre privilège — pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou usage abusif.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de « dernière mise à jour » ci-dessus indique la version en vigueur.

Contact

Une question sur cette politique ou vos données ? Écrivez à [email protected].